·认知科学, 心理学
1 分钟0
双重加工理论：快思考与慢思考，以及它如何解释我们对 AI 的信任
为什么我们明明知道该仔细看合同条款，却还是会被"限时优惠"的红色倒计时催着下单？为什么一个措辞流畅、语气自信的 AI 回答，会让我们下意识觉得它更可信？这些现象背后，站着认知心理学中影响最深远的理论之一——双重加工理论（Dual-Process Theory）。 一、核心主张：大脑里
为什么我们明明知道该仔细看合同条款，却还是会被"限时优惠"的红色倒计时催着下单？为什么一个措辞流畅、语气自信的 AI 回答，会让我们下意识觉得它更可信？这些现象背后，站着认知心理学中影响最深远的理论之一——双重加工理论（Dual-Process Theory）。 一、核心主张：大脑里
一、引言：一个被"相关"遮蔽的"机制"问题 生成式人工智能（GAI）正在快速嵌入公共生活，但一个悖论挥之不去：使用率越高，信任度反而越低。IBM 对 12 个国家 20589 名消费者的调查显示，2023—2024 年企业级 AI 使用率从 52% 升至 69%，消费者信任度却从 6